¿Qué le pasa a mi centro veterinario? : soluciones de gestión a problemas diarios / Peter A. Weinstein, Ignacio Mérida Isla.

Índice: Escenario 1. Caída transacciones. -- Escenario 2. Quejas en redes sociales. -- Escenario 3. Caída de mascotas tras cambio de dueño. -- Escenario 4. Alta rotación de personal. -- Escenario 5. Competición en el equipo. -- Escenario 6. Pérdida de clientes. -- Escenario 7. Divorcio de los dueños. -- Escenario 8. Personal descontento con salarios. -- Escenario 9. Caída de la medicina preventiva. -- Escenario 10. Sin crecimiento y beneficio estancado. -- Escenario 11. Crecimiento bajo. -- Escenario 12. Caída de ingresos por competencia de precios bajos. -- Escenario 13. Pérdida de clientes progresiva. -- Escenario 14. Ingresos sin crecimiento. -- Escenario 15. Quejas sobre el horario de trabajo. -- Escenario 16. Bajo beneficio y nada de descanso. -- Escenario 17. Clientes vienen, pero no repiten. -- Escenario 18. Desaparición subita del dueño. -- Escenario 19. Se sale tarde casi siempre. -- Escenario 20 El trabajo nunca se termina correctamente.

Esta obra constituye una guía práctica y estratégica dirigida a propietarios y gestores de clínicas veterinarias. A través de un análisis de las patologías empresariales más comunes, el autor aborda problemas cotidianos como la falta de rentabilidad, la gestión ineficiente del personal, la fijación de precios errónea y la comunicación deficiente con los clientes. El libro propone soluciones basadas en indicadores de rendimiento (KPIs) y herramientas de gestión empresarial adaptadas específicamente al sector veterinario, con el objetivo de transformar la clínica en un negocio sostenible y profesionalizado sin perder el enfoque en el bienestar animal.

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