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Imai, Massaki

Kaizen: la clave de la ventaje competitiva japonesa - 9a. ed. - 300 páginas - Papel

Administracion de kaizen, cap.5 Cambiando la cultura de la compañia, cap.7 El concepto kaizen, cap.1 El enfoque de kaizen a la resolucion de problemas, cap.6 Kaizen por el control total de la calidad, cap.3 La practica de kaizen, cap.4 Mejoramiento occidental y oriental, cap.2

ISBN: 968-26-1128-8

Subjects--Topical Terms:
Competencia economica
Control de calidad
Servicio al cliente

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