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Norma tecnica Colombiana NTC-ISO 9004 Gestion para el exito sostenido de una organizacion. Enfoque de gestion de la calidad - 52 páginas - 2010-02-17 .

Objeto y campo de aplicacion, cap.1 Referencias normativas, cap.2 Terminos y definiciones, cap.3 Gestion para el exito sostenido de una organizacion, cap.4 Estrategia y politica, cap.5 Gestion de los recursos, cap.6 Gestion de los procesos, cap.7 Seguimiento, medicion, analisis y revision, cap.8 Mejora, innovacion y aprendizaje, cap.9

Subjects--Topical Terms:
Exito sostenido
Gestion de la calidad
Mejoramiento de la calidad

Dewey Class. No.: 658.516 / NTC-ISO 9004 /2010