Marketing de fidelizacion Como obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana

Schnarch Kirberg, Alejandro

Marketing de fidelizacion Como obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana - 152 páginas

El marketing: algunas conceptualizaciones, cap.1 Del marketing transaccional al marketing reactivo, cap.2 En busca de la lealtad, cap.3 La organizacion orientada al cliente, cap.4

978-958-648-742-9


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