Detalles MARC
| 000 -Líder |
|---|
| campo de control de longitud fija |
01316 a2200265 4500 |
| 005 - Fecha y Hora de Actualización |
|---|
| campo de control |
20240809125919.0 |
| 008 - Longitud Fija |
|---|
| campo de control de longitud fija |
131105s mx r 000 spa d |
| 020 ## - International Standard Book Number |
|---|
| ISBN |
978-607-15-0227-8 |
| 035 ## - Número de Control del Sistema |
|---|
| Número de control de sistema |
15669 |
| 040 ## - Fuente de Catalogación |
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| Centro catalogador/agencia de origen |
Uniagraria |
| Lengua de catalogación |
Español |
| Normas de descripción |
rda |
| 100 1# - Entrada Principal -- Nombre de Persona |
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| Nombre de persona |
Azevedo, Abaete De |
| 245 10 - Título Propiamente Dicho |
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| Título |
Obsesión por el cliente |
| Subtítulo |
Como obtener y retener clientes en la nueva era del marketing internacional |
| 264 ## - Producción, Publicación, Distribución, Fabricación y Copyright |
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| Producción, publicación, distribución, fabricación y copyright |
México |
| Nombre del de productor, editor, distribuidor, fabricante |
Mcgraw-Hill |
| Fecha de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright |
2010 |
| 300 ## - Descripción Física |
|---|
| Extensión |
226 páginas |
| 336 ## - Tipo de Contenido |
|---|
| Término de tipo de contenido |
texto |
| Código de tipo de contenido |
texto |
| Fuente |
rdacontent |
| 337 ## - Tipo de Medio |
|---|
| Nombre/término del tipo de medio |
no mediado |
| Código del tipo de medio |
no mediado |
| Fuente |
rdamedia |
| 338 ## - Tipo de Portador |
|---|
| Nombre/término del tipo de soporte |
volumen |
| Código del tipo de soporte |
volumen |
| Fuente |
rdacarrier |
| 505 0# - Nota de Contenido |
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| Nota de contenido con formato |
Industria, minorista o consumidor: quien controla el mercado, cap.1 cuanto vale cada cliente, cap.2 Estrategias de relación para ganar y mantener a los clientes, cap.3 El nuevo escenario de las comunicaciones integradas basado en las estrategias de marketing relacional, cap.4 Creación de resultados, cap.5 El marketing relacional en acción, cap.6 Inteligencia de las bases de datos, cap.7 Análisis financiero: la prueba indudable de los resultados, cap.8 Casos de éxito, cap.9 El futuro de la comunicación de marketing, cap.10 |
| 598 ## - Programas Académicos |
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| Programas Académicos |
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| 700 1# - Entrada secundaria -- Nombre personal |
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| Nombre de persona |
Pomeranz, Ricardo |
| 082 04 - Número de Clasificación Decimal Dewey |
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| Número de clasificación |
658.812 / A939o |
| 650 #4 - Punto de Acceso Adicional -- Materia general |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Marketing |
| 650 #4 - Punto de Acceso Adicional -- Materia general |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Servicio al cliente |
| 650 #4 - Punto de Acceso Adicional -- Materia general |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Ventaja competitiva |