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La satisfaccion total del cliente
Santafé De Bogotá : Mcgraw-Hill, 1995Descripción: 342 páginasTipo de contenido:- texto
- no mediado
- volumen
- 958-600-287-X
- 658.8 / H676S
Contenidos:
Comunicarse interna y externamente, cap.3
La cultura corporativa es esencial, cap.1
La estrategia de servicio, cap.4
Los mandos intermedios, la piedra angular de la estructura corporativa, cap.7
Medir y controlar, cap.6
Poder de liderazgo, cap.2
Sacar partido a la tecnologia, cap.5
Seleccionar adecuadamente, dar buena formacion, cap.8
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libro general
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Biblioteca Uniagraria | General | 658.8 / H676s (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible | 0100007002 | ||
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Libro general
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Biblioteca Uniagraria | General | 658.8 / H676s (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 2 | Disponible | 0100007003 |
Navegando Biblioteca Uniagraria estanterías, Colección: General Cerrar el navegador de estanterías (Oculta el navegador de estanterías)
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| 658.8 / H676c La calidad del servicio | 658.8 / H676c La calidad del servicio | 658.8 / H676s La satisfaccion total del cliente | 658.8 / H676s La satisfaccion total del cliente | 658.8 / H851m Mercadotecnia : una perspectiva estrategica | 658.8 / K657d Direccion de marketing | 658.8 / K657p Los diez pecados capitales del marketing |
Comunicarse interna y externamente, cap.3
La cultura corporativa es esencial, cap.1
La estrategia de servicio, cap.4
Los mandos intermedios, la piedra angular de la estructura corporativa, cap.7
Medir y controlar, cap.6
Poder de liderazgo, cap.2
Sacar partido a la tecnologia, cap.5
Seleccionar adecuadamente, dar buena formacion, cap.8
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