Calidad total y normalizacion: iso 9000 las normas para la calidad en la practica

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Barcelona: Ediciones Gestion 2000, 1994Edición: 2a. edDescripción: 191 páginas : ilustracionesTipo de contenido:

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Calidad,garantia de futuro, cap.1

Resumen y comentarios de las principales normas, cap.2

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