Comportamiento del consumidor y marketing Aplicaciones practicas para America Latina

Comportamiento del consumidor, cap.1 La explicacion del comportamiento del consumidor, cap.2 Vision general del comportamiento del consumidor, cap.3 Las sensaciones: aplicaciones al marketing, cap.4 La percepcion: aplicaciones al marketing, cap.5 Las necesidades: el elemento base del marketing, cap.6 La motivacion y su relacion con el marketing, cap.7 Las actitudes, cap.8 El aprendizaje y su relacion con el marketing, cap.9 La lealtad de la marca, cap.10 Los aspectos sociales: la cultura y los valores, cap.11 Aspectos economicos del consumo, cap.12 Las clases y grupos sociales y su comportamiento de consumo, cap.13 La familia como unidad de consumo, cap.14 La toma de decisiones de compra, cap.15