Administracion y certificacion de la calidad mediante la norma ISO 9001:2000
Bogota Editorial Gente Nueva 2007Descripción: 134 páginasTipo de contenido:- texto
- no mediado
- volumen
- 978-958-8320-10-6
- 658.568 / S15a
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libro general
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Biblioteca Uniagraria | General | 658.568 / S15a (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible | BIB | 0100014901 |
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| 658.568 / P376c Calidad total en la direccion de recursos humanos | 658.568 / P421i Ingenieria de servicios | 658.568 / R671 Los catorce puntos de deming aplicados a los servicios | 658.568 / S15a Administracion y certificacion de la calidad mediante la norma ISO 9001:2000 | 658.568 / S243r La ruta deming a la calidad y la productividad. vias y barreras | 658.568 / S246c Como crear crear la cadena cliente-proveedor | 658.568 / S246c Como crear crear la cadena cliente-proveedor |
La investigacion que da origen al libro, cap.1 Terminos claves en gestion de la calidad, cap.2 Los principios de la gestion de la calidad y el contenido de la norma ISO 9001:2000, cap.3 Contexto teorico de la gestion de la calidad, cap.4 El papel de la alta gerencia o direccion, cap.5 Los directivos financieros y los costos de la calidad, cap.6 Relacion entre calidad y procesos, cap.7 El contexto mundial y nacional de la gestion de la calidad bajo la norma ISO 9001:2000, cap.8 Ciclo Deming (PHVA) o ruta de la calidad, cap.9 Gestion de la calidad bajo la norma ISO 9001:2000 en empresas de Santa Marta, cap.10 Metodologias para el diseño e implementacion de un sistema de gestion de la calidad, cap.11 Propuesta metodologica para certificacion de empresas Colombianas, cap.12 Aplicacion de la metodologia propuesta en una empresa de Santa Marta, cap.13 Conclusiones, cap.14
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