Ambiente de la mercadotecnia, cap.5 Colocacion de productos, canales de distribucion y distribucion fisica, cap.15 Colocacion de productos, comercios detallista y mayorista, cap.16 Diseño de productos, estrategias relativas al desarrollo de nuevos productos y al ciclo de vida del producto, Diseño de productos, productos, marcas, empaques y servicios, cap.11 Estrategias competitivas de mercadotecnia, cap.20 Fijacion de precio de los productos, estrategias, cap.14 Fijacion de precios de los productos, consideraciones y enfoques, cap.13 Fundamentos sociales de la mercadotecnia, satisfaccion de las necesidades humanas, cap.1 Implantacion, organizacion y control de los programas de mercadotecnia, cap.21 Investigacion de mercados y sistemas de informacion, cap.4 Medicion y pronostico de la demanda, cap.9 Mercados de consumo, ingluencia sobre la conducta, cap.6 Mercados de consumo, procesos de decision del comprador, cap.7 Mercados organizacionales y conducta de compra organizacional, cap.8 Mercadotecnia de servicios y mercadotecnia no lucrativa, cap.23 Mercadotecnia internacional, cap.22 Mercadotecnia y sociedad, cap.24 Planeacion estrategica y planeacion de mercadotecnia, cap.3 Proceso de la administracion de mercadotecnia, cap.2 Promocion de los productos, ventas personales y administracion de ventas, cap.19 Promocion de productos, comunicacion y estrategias, cap.17 Promocion de productos, publicidad, promocion de ventas y publicidad no pagada, cap.18 Segmentacion, seleccion de mercados y posicionamiento en el mercado, cap.10