Serna Gomez, Humberto

Auditoria del servicio - 1a. ed. - 223 páginas - Papel - Serie gerentes . - Serie gerentes .

Difusion de resultados, cap.5 El manual de auditoria del servicio, cap.2 Indices, cap.3 La auditoria del servicio, cap.1 Metodologia de la auditoria del servicio, cap.4

958-9063-15-2


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