Analisis de los grupos, cap.6 Gestion de los recursos humanos, cap.1 Herramientas para el exito en la gestion, cap.8 La satisfaccion del cliente, cap.9 Los estilos de direccion, cap.3 Seleccion y planificacion de recursos, cap.4 Tecnicas de intervencion para conductores de grupos, cap.7 Tecnicas de reuniones, cap.5 Vision de la economia competitiva, cap.2
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