TY - GEN AU - Senlle,Andres TI - Reingenieria humana SN - 84-8088-145-3 U1 - 658.568 / S355R PY - 1996/// CY - Barcelona PB - Ediciones Gestion 2000 KW - Calidad total KW - Liderazgo KW - Recursos humanos KW - Reingenieria KW - Servicio al cliente N1 - Analisis de los grupos, cap.6; Gestion de los recursos humanos, cap.1; Herramientas para el exito en la gestion, cap.8; La satisfaccion del cliente, cap.9; Los estilos de direccion, cap.3; Seleccion y planificacion de recursos, cap.4; Tecnicas de intervencion para conductores de grupos, cap.7; Tecnicas de reuniones, cap.5; Vision de la economia competitiva, cap.2 ER -