TY - GEN AU - Bonilla,Aponte,Maria Eugenia AU - Forero Ramirez,Yaneth TI - Documentacion e implementacion del proceso de diseño de propuestas para la prestacion de servicios en b. c. s PY - 2000/// CY - Santafé De Bogotá PB - Uniagraria KW - B. c. s KW - Control de calidad KW - NTC-iso 9001 KW - Sistema de calidad N1 - Tesis (Especialización), Uniagraria. Centro De Estudios De Posgrado, 2000 ER -