TY  - GEN
AU  - Arevalo Mendez,Aleida Jazmin
TI  - Plan de desarrollo estrategico para el departamento de servicio al cliente en g.m.c. financiera de Colombia
PY  - 2000///
CY  - Bogotá
PB  - Uniagraria
KW  - G.m.a.c. financiera de Colombia s.a
KW  - Servicio al cliente
N1  - Tesis (Profesional), Uniagraria. Facultad De Administración, 2000
ER  -