Acosta Niño, Libia Soledad <br/><br/>
Determinacion del grado de mejoramiento en la satisfaccion de los usuarios de la clinica jorge piñeros corpas a traves del mecanismo de quejas y reclamos 

 - 63 páginas 
 -  Papel 
<br/><br/>Tesis  (Especialización), Uniagraria. Centro De Estudios De Posgrado, 2002 
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>Clinica jorge piñeros corpas
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Quejas y reclamos<br/>Satisfaccion del cliente