TY  - GEN
AU  - Acosta Niño,Libia Soledad
AU  - Ramos Mendez,Carlos Alberto
TI  - Determinacion del grado de mejoramiento en la satisfaccion de los usuarios de la clinica jorge piñeros corpas a traves del mecanismo de quejas y reclamos
PY  - 2002///
CY  - Bogotá
PB  - Uniagraria
KW  - Clinica jorge piñeros corpas
KW  - Quejas y reclamos
KW  - Satisfaccion del cliente
N1  - Tesis  (Especialización), Uniagraria. Centro De Estudios De Posgrado, 2002
ER  -