Origen de la mercadotecnia, cap.1 la mercadotecnia y el medio, cap.2 mercado y segmentación de mercado, cap.3 comportamiento del consumidor, cap.4 producto, cap.5 canales de distribución (plaza), cap.6 precio, cap.7 promoción, cap.8 publicidad, cap.9 investigación de mercados, cap.10