TY  - GEN
AU  - Gaitan Castiblanco,Andres Arturo
TI  - Planificacion para la transicion de un sistema de calidad iso 9000:94 ala version iso 9000:2000 en el hotel suites 101 park house y validacion metodologica en el area de servicio al cliente
PY  - 2003///
CY  - Bogotá
PB  - Uniagraria
KW  - Hotel suites 101 park house
KW  - Servicio al cliente
KW  - Transicion iso 9000:94 a iso 9000:2000
N1  - Tesis  (Especialización), Uniagraria. Centro De Estudios De Posgrado, 2003
ER  -