Normalizacion de los procesos gerencial y relacionados con el cliente, para la empresa cartonajes troquelados ltda de acuerdo a la norma ntc-iso 9001-2000
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Tesis (Profesional), Uniagraria. Facultad De Administración, 2004
Empresa cartonajes troquelados ltda NTC-iso 9001:2000-implementacion Procesos-normalizacion