TY  - GEN
AU  - Garzon Ramirez,Jose Angel
AU  - Niño Avila,Milton Yecid
TI  - Normalizacion de los procesos gerencial y relacionados con el cliente, para la empresa cartonajes troquelados ltda de acuerdo a la norma ntc-iso 9001-2000
PY  - 2004///
CY  - Bogotá
PB  - Uniagraria
KW  - Empresa cartonajes troquelados ltda
KW  - NTC-iso 9001:2000-implementacion
KW  - Procesos-normalizacion
N1  - Tesis (Profesional), Uniagraria. Facultad De Administración, 2004
ER  -