TY - GEN AU - Kotler,Philip AU - Camara,Dionisio AU - Grande,Ildefonso [EtAl] TI - Direccion de marketing SN - 84-8322-208-6 U1 - 658.8 / K657D PY - 2000/// CY - Madrid PB - Pearson Educacion KW - Marketing KW - Mercadeo N1 - Analisis del entorno de marketing, cap.5; Analisis del mercado y los patrones de consumo, cap.6; Como ganar mercados, la planificacion estrategica orientada al mercado, cap.3; Direccion de estrategias de comunicacion integral de marketing, cap.18; Direccion de la campaña total de marketing, cap.22; Direccion de la fuerza de ventas, cap.20; Direccion de la venta al detalle, venta al por mayor y sistemas de logistica, cap.17; Direccion de lineas de productos y marcas, cap.13; Direccion de los canales de marketing, cap.16; Direccion de marketing directo y marketing on-line, cap.21; Direccion de programas de publicidad, promocion de ventas y relaciones publicas, cap.19; Diseño de ofertas globales de mercado, cap.12; Diseño y gestion de servicios, cap.14; El analisis de los mercados empresariales y del comportamiento del comprador, cap.7; El desarrollo de nuevas ofertas de mercado, cap.11; El diseño de estrategias y programas sobre precios, cap.15; El marketing en el siglo xxi, cap.1; Estrategias paraq posicionar la oferta de marketing a lo largo del ciclo de vida del producto, cap.10; Identificacion de segmentos y seleccion del publico objetivo, cap.9; La satisfaccion del cliente a traves de la calidad, el servicio y la entrega de valor, cap.2; Las relaciones con la competencia, cap.8; Recopilacion de informacion y medicion de la demanda de mercado, cap.4 ER -