TY - GEN AU - Hair,Joseph F. AU - Bush,Robert P. AU - Ortinau,David J. TI - Investigacion de mercados SN - 970-10-3968-8 U1 - 658.83 / H147I PY - 2005/// CY - Mexico PB - Mcgraw-Hill KW - Encuesta - mercados KW - Mercados - investigacion N1 - Administracion de la informacion estrategica, fuentes de datos, cap.4; Administracion de las relaciones con los clientes y el proceso de investigacion de mercados, cap.5; Analisis de datos, pruebas para detectar asociacion, cap.17; Analisis de datos, pruebas para detectar diferencias significativas, cap.16; Analisis de datos, tecnicas de variables multiples para el proceso de investigaicon, cap.18; Codificacion, edicion y preparacion de los datos para su analisis, cap.15; Definicion del problema, objetivos de investigacion y etica de la investigacion, cap.3; Diseño de investigacion descriptiva, metodos de encuestas y sus errores, cap.9; Diseño y temas de cuestionario, cap.14; Diseños exploratorios, entrevistas de profundidad y grupos focales, cap.8; El proceso de investigacion, cap.2; Funcion de la investigacion de mercados en la planeacion estrategica, cap.1; Generalidades de la medicion, desarrollo del constructo y medicion de escala, cap.12; Investigacion de mercados y elaboracion de una base de datos, cap.6; Mediciones de escala de actitud usadas en la investigacion por encuestas, cap.13; Muestreo, teoria, diseños y temas en la investigacion de mercados, cap.11; Preparacion del reporte y presentacion de la investigacion de mercados, cap.19; Sistemas de apoyo a las decisiones de marketing e inteligencia comercial, cap.7; Tecnicas de observacion, experimentos y mercados de prueba, cap.10 ER -