Prieto Herrera, Jorge Eliecer <br/><br/>
El servicio en accion  la unica forma de ganar todos 

 - 128 páginas 
 -  Papel 
<br/><br/>Calidad en el servicio, cap.5 El servicio como sistema, cap.3 El valor agregado en el servicio, cap.4 La filosofia del servicio, cap.2 La nocion del servicio, cap.1 
<br/><br/><label>ISBN: </label>958-64-8401-7 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administracion<br/>Mercadeo
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8 / P743S