Evans, James R. <br/><br/>
Administracion y control de la calidad 

 - 6a. ed. 
 - 760 páginas 
 -  Papel 
<br/><br/>Administracion de procesos, cap.7 Calidad total en las organizaciones, cap.2 Control estadistico de procesos, cap.14 Creacion y mantenimiento de organizaciones de calidad total, cap.9 Diseño para six sigma, cap.12 Enfoque hacia los clientes, cap.4 Filosofias y marcos de referencia, cap.3 Herramientas para la mejora de los procesos, cap.13 Introduccion al concepto de calidad, cap.1 Liderazgo y planeacion estrategica, cap.5 Medicion del desempeño y administracion de la informacion estrategica, cap.8 Pensamiento estadistico y aplicaciones, cap.11 Practicas de recursos humanos, cap.6 Principios de six sgima, cap.10 
<br/><br/><label>ISBN: </label>970-686-438-5 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad total<br/>Control de la calidad
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.568 / E915A