Cantú Delgado, Humberto

Desarrollo de una cultura de calidad - 2a. ed. - 382 páginas - Papel

Calidad en la operacion y el producto o servicio, cap.6 Conceptos de valor al cliente, cap.5 Desarrollo de una cultura de calidad, cap.3 Los cambios de paradigmas y la calidad total, cap.1 Los maestros de la calidad: una sintesis, cap.2 Sistemas de administracion por calidad total, cap.8 Tecnicas y programas para el mejoramiento de la calidad, cap.7 Trabajo en equipo, cap.4

970-10-3080-X


Aseguramiento de la calidad
Calidad total
Calidad total en administracion
Trabajo en equipo

658.562 / C15D