Desarrollo de una cultura de calidad
- 2a. ed.
- 382 páginas
- Papel
Calidad en la operacion y el producto o servicio, cap.6 Conceptos de valor al cliente, cap.5 Desarrollo de una cultura de calidad, cap.3 Los cambios de paradigmas y la calidad total, cap.1 Los maestros de la calidad: una sintesis, cap.2 Sistemas de administracion por calidad total, cap.8 Tecnicas y programas para el mejoramiento de la calidad, cap.7 Trabajo en equipo, cap.4
970-10-3080-X
Aseguramiento de la calidad Calidad total Calidad total en administracion Trabajo en equipo