TY - GEN AU - Juran,Joseph M. AU - Godfrey,A.Blanton TI - Manual de calidad de juran SN - 84-481-3283-1 U1 - 658.568 / J871MC PY - 2001/// CY - Madrid PB - Mcgraw-Hill KW - Calidad total KW - Control de calidad KW - Control de procesos KW - Muestreo N1 - Aplicaciones de los ordenadores a los sistemas de calidad, cap.10 v.1; Benchmarking, cap.12 v.1; Calidad en los procesos de investigacion y desarrollo, cap.19 v.1; Calidad y costes, cap.8; Calidad y rentabilidad, cap.7 v.1; Calidad y sociedad, cap.35 v.2; Como pensar sobre la calidad, cap.2 v.1; Como utilizar este manual, cap.1 v.1; Conceptos de fiablidad y analisis de datos, cap.48 v.3; Control estadistico del proceso, cap.45 v.3; Desarrollo del software, cap.20 v.2; Despliegue estrategico, cap.13 v.1; Diseño y analisis de experimentos, cap.47 v.3; El proceso de control de la calidad, cap.4 v.1; El proceso de mejora de la calidad, cap.5 v.1; El proceso de planificacion de la calidad, cap.3 v.1; El sector de los servicios financieros, cap.33 v.2; Formacion para la calidad, cap.16 v.1; Gesion de los procesos, cap.6 v.1; Gestion de la calidad total, cap.14 v.1; Gestion de proyectos y desarrollo de productos, cap.17 v.1; Industrias de fabricacion, cap.27 v.2; Inspeccion y ensayo, cap.23 v.2; Investigacion de mercados y marketing, cap.18 v.1; La calidad en america latina, cap.43 v.3; La calidad en europa central y oriental, cap.39 v.2; La calidad en europa occidental, cap.38 v.2; La calidad en japon, cap.41 v.2; La calidad en la industria de alta tecnologia, cap.28 v.2; La calidad en la republica popular china, cap.42 v.3; La calidad en los estados unidos, cap.40 v.2; La calidad en los paises en vias de desarrollo, cap.37 v.2; La calidad y la cultura nacionales, cap.36 v.2; La familia de normas internacionales iso 9000, cap.11 v.1; La industria del automovil, cap.29 v.2; Los servicios sanitarios, cap.32 v.2; Medicion, informacion y toma de decisiones, cap.9 v.1; Metodos estadisticos basicos, cap.44 v.3; Muestreo de aceptacion, cap.46 v.3; Operaciones administrativas y de apoyo, cap.26 v.2; Operaciones, cap.22 v.2; Recursos humanos y calidad, cap.15 v.1; Relaciones con los proveedores, cap.21 v.2; Sectores de viajes y hosteleria, cap.30 v.2; Servicio a los clientes, cap.25 v.2; Servicios gubernamentales: rediseño del gobierno federal, cap.31 v.2; Sistemas de calidad de datos de segunda generacion, cap.34 v.2; Talleres industriales, cap.24 v.2 ER -