Guia internacional para una mejor pratica comercial
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- Papel
Asignacion de recursos, cap.5 Gestion de procesos y actividades, cap.7 Identificacion y analisis de necesidades, cap.2 Medicion y seguimiento, cap.8 Planificacion e identificacion del sistema, cap.4 Politicas y objetivos, cap.3 Responsabilidad y liderazgo de la direccion, cap.1 Revision por la direccion y plan de mejora, cap.9 Sistema de comunicacion e informacion, cap.6