TY  - GEN
ED  - Instituto Colombiano De Normas Tecnicas, Icontec
TI  - Guia internacional para una mejor pratica comercial
SN  - 9383-33-5
U1  - 658.401 / G84 
PY  - 2003///
CY  - Bogota
PB  - Icontec
KW  - Gestion de procesos
KW  - Sistemas de gestion
N1  - Asignacion de recursos, cap.5; Gestion de procesos y actividades, cap.7; Identificacion y analisis de necesidades, cap.2; Medicion y seguimiento, cap.8; Planificacion e identificacion del sistema, cap.4; Politicas y objetivos, cap.3; Responsabilidad y liderazgo de la direccion, cap.1; Revision por la direccion y plan de mejora, cap.9; Sistema de comunicacion e informacion, cap.6
ER  -