Norma tecnica Colombiana NTC-ISO 9001 Sistemas de gestion de la calidad. Requisitos
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Objeto y campo de aplicacion, cap.1 Referencicas normativas, cap.2 Terminos y definiciones, cap.3 Sistema de gestion de la calidad, cap.4 Responsabilidad de la direccion, cap.5 Gestion de los recursos, cap.6 Realizacion del producto, cap.7 Medicion, analisis y mejora, cap.8
Administracion de la calidad Gestion de la calidad Gestion por procesos Sistema de la calidad