TY  - GEN
AU  - Johnston,Mark W.
AU  - Marshall,Greg W.
TI  - Administracion de ventas
SN  - 978-970-10-7282-0
U1  - 658.81 / J674a 
PY  - 2009///
CY  - Mexico
PB  - Mcgraw-Hill
KW  - Administracion de ventas
KW  - Clientes
KW  - Investigacion de mercados
KW  - Vendedores y arte de vender
N1  - Introduccion a la administracion de ventas en el siglo XXI, cap.1  Procesos de compras y ventas, cap.2  Vinculo de las estrategias y el papel de las ventas en la era de la administracion de las relaciones con los clientes, cap.3  Organizacion de la fuerza de ventas, cap.4  La funcion estrategica de la informacion en la administracion de ventas, cap.5  Desempeño del vendedor: comportamiento, percepciones de los roles y satisfaccion, cap.6  Desempeño del vendedor: como motivar a la fuerza de ventas, cap.7  Caracteristicas personales y aptitudes para las ventas: criterios para seleccionar vendedores, cap.8  Reclutamiento y seleccion de la fuerza de ventas, cap.9  Capacitacion para las ventas: objetivos, tecnicas y evaluacion, cap.10  Compensacion e incentivos para el vendedor, cap.11  Analisis de costos, cap.12  Evaluacion del desempeño del vendedor, cap.13
UR  - http://uniagraria.libri.mx/
ER  -