Kotler, Philip <br/><br/>
Principios de marketing 

 - 12a. ed. 
 - 880 páginas 
<br/><br/>Marketing: gestion de relaciones rentables con los clientes, cap.1  Estrategia de la empresa y de marketing: colaboracion para establecer relaciones con el cliente, cap.2  El entorno de marketing, cap.3  Gestion de la informacion de marketing, cap.4  Mercados de consumidores y comportamiento de compra del consumidor, cap.5  Mercados organizacionales y comportamiento de compra corporativo, cap.6  Estrategia de marketing orientada al cliente: creacion de valor para los clientes objetivo, cap.7  Productos, servicios y estrategias de marca, cap.8  Desarrollo de nuevos productos y estrategias del ciclo de vida del producto, cap.9  Fijacion del precio de los productos: estrategias de precios, cap.11  Gestion de los canales de distribucion y de la cadena de suministro, cap.12  Minoristas y mayoristas, cap.13  Comunicacion del valor para el cliente: estrategia de comunicacion de marketing integral, cap.14  Publicidad y relaciones publicas, cap.15  Venta personal y promocion de ventas, cap.16  Marketing directo y online. Creacion de relaciones directas con el cliente, cap.17  Creacion de una ventaja competitiva, cap.18  El mercado global, cap.19  Etica y responsabilidad social en el marketing, cap.20 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-84-8322-446-5 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administracion de ventas<br/>Comportamiento del consumidor<br/>Investigacion de mercados<br/>Mercadeo<br/>Mercadeo directo<br/>Planificacion estrategica<br/>Responsabilidad social de negocios
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8 / K675p