Desarrollo humano y calidad Calidad total II: Aseguramiento y mejora continua
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Modelo de mejora continua, cap.1 Herramientas para recabar informacion, cap.2 Herramientas basicas para clasificar informacion, cap.3 Herramientas basicas de diagnostico, cap.4 Reingenieria de procesos, cap.5 Diseño e implementacion de una propuesta de mejora de calidad, cap.6 Aseguramiento de calidad y mejora continua, cap.7
968-18-5837-9
Aseguramiento de la calidad Calidad total Mejoramiento continuo