Norma tecnica Colombiana NTC-ISO 9004  Gestion para el exito sostenido de una organizacion. Enfoque de gestion de la calidad 

 - 52 páginas 
 - 2010-02-17 .
<br/><br/>Objeto y campo de aplicacion, cap.1  Referencias normativas, cap.2  Terminos y definiciones, cap.3  Gestion para el exito sostenido de una organizacion, cap.4  Estrategia y politica, cap.5  Gestion de los recursos, cap.6  Gestion de los procesos, cap.7  Seguimiento, medicion, analisis y revision, cap.8  Mejora, innovacion y aprendizaje, cap.9 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Exito sostenido<br/>Gestion de la calidad<br/>Mejoramiento de la calidad
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.516 / NTC-ISO 9004 /2010