TY  - GEN
ED  - Instituto Colombiano De Normas Tecnicas Y Certificacion, Icontec
TI  - Norma tecnica Colombiana NTC-ISO 9004: Gestion para el exito sostenido de una organizacion. Enfoque de gestion de la calidad
T2  - 2010-02-17
U1  - 658.516 / NTC-ISO 9004 /2010 
PY  - 2012///
CY  - Bogota
PB  - Icontec
KW  - Exito sostenido
KW  - Gestion de la calidad
KW  - Mejoramiento de la calidad
N1  - Objeto y campo de aplicacion, cap.1  Referencias normativas, cap.2  Terminos y definiciones, cap.3  Gestion para el exito sostenido de una organizacion, cap.4  Estrategia y politica, cap.5  Gestion de los recursos, cap.6  Gestion de los procesos, cap.7  Seguimiento, medicion, analisis y revision, cap.8  Mejora, innovacion y aprendizaje, cap.9
ER  -