TY  - GEN
AU  - Vallejo López,Gabriel
AU  - Sánchez Paredes,Fernando
TI  - Servicio con pasión: Siete casos exitosos de servicio al cliente en América Latina
SN  - 978-958-45-4076-8
U1  - 658.812 / V155s 
PY  - 2013///
CY  - Bogota
PB  - Carvajal Educacion
KW  - Gerencia
KW  - America latina
KW  - Mercadeo
KW  - Relaciones con los clientes
KW  - Satisfaccion del consumidor
KW  - Servicio al cliente
N1  - La magia de un hogar encendido, cap.1  Con sabor a Perú, cap.2  La banca reinventada, cap.3  La 14, una gran familia, cap.4  Éxito asegurado, cap.5  El pacer de servir, cap.6
ER  -