Paz Couso, Renata <br/><br/>
Atención al cliente  Guía práctica de técnicas y estrategias 

 - 184 páginas 
<br/><br/>Aspectos generales de la comunicación, cap.1  La comunicación oral, cap.2  La comunicación escrita, cap.3  Atención al público, cap.4  El consumidor, cap.5 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-958-994-901-6 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Comunicacion<br/>Consumidores<br/>Mercadeo<br/>Relaciones con los clientes<br/>Servicio al cliente
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812 / P19a