Sanchez Retiz, Carlos Alberto <br/><br/>
Diseņo e implementacion del mocdelo de gestion para el centro de contactos y atencion al cliente de Uniagraria 

 - 1 Cd-Rom 
<br/><br/>Tesis  (Profesional), Uniagraria. Facultad De Ingenieria Industrial, 2010 
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>Uniagraria
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Servicio al cliente<br/>Sistema de gestion - implementacion