TY  - GEN
AU  - Osorio Gantiva,Martha Liliana
AU  - Rodriguez Buitrago,Enith
TI  - Adaptacion de una herramienta de seguimiento, control y atencion de clientes (CMR) para incrementar el flujo de caja e indicadores economicos ROA y ROE de Bio Natural Spa
PY  - 2012///
CY  - Bogota
PB  - Uniagraria
KW  - Bio natural spa
KW  - Indicadores economicos
KW  - Productividad
KW  - Servicio al cliente
N1  - Tesis  (Profesional), Uniagraria. Facultad De Ingenieria Industrial, 2012
ER  -