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1.
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Guia tecnica Colombiana gtc 19 : 1995-05-10 por
Santafé De Bogotá : Icontec, 1995
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Uniagraria (1)Signatura topográfica: 658.516 / GTC19.

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2.
Alianzas estrategicas con proveedores por
Santafé De Bogotá : Editorial Norma, 2000
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Uniagraria (3)Signatura topográfica: 658.7 / L173a, ...

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3.
Servicio al cliente : una nueva vision: clientes para siempre por
Edición: 3a. ed.
Bogota : Panamericana Editorial, 2006
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Uniagraria (2)Signatura topográfica: 658.812 / S37s, ...

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4.
Administracion de ventas por
Edición: 9a. ed.
Mexico Mcgraw-Hill 2009
Recursos en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Uniagraria (1)Signatura topográfica: 658.81 / J674a.

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5.
Servicio con pasión Siete casos exitosos de servicio al cliente en América Latina por
Bogota Carvajal Educacion 2013
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Uniagraria (2)Signatura topográfica: 658.812 / V155s, ...

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6.
Pasión por la excelencia en el servicio Como ganar clientes de por vida por
México Mcgraw-Hill 2009
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Uniagraria (2)Signatura topográfica: 658.812 / L494, ...

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7.
Abrace a sus clientes El método probado para personalizar las ventas y lograr resultados sorprendentes por
Bogotá Editorial Norma 2008
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Uniagraria (1)Signatura topográfica: 658.812 / M47a.

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8.
El nuevo marketing relacional Conseguir el éxito de un negocio empleando las redes sociales por
Madrid Ediciones Anaya Multimedia 2012
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Uniagraria (2)Signatura topográfica: 658.8 / S547, ...

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9.
Atención al cliente Guía práctica de técnicas y estrategias por
Bogotá Ediciones De La U 2010
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Uniagraria (2)Signatura topográfica: 658.812 / P19a, ...

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10.
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Orientar los procesos para integración de la gestión comercial en áreas de caja e información, para la fidelización de clientes de una entidad financiera "Caso estudio de la oficina La Casona Zipaquirá" por
Bogotá Uniagraria 2017
Nota de disertación: Tesis (Especialización), Uniagraria. Centro De Estudios De Posgrado, 2017
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Uniagraria (1)Signatura topográfica: Tesis / 0299 / E.A.C..

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11.
Makers: cómo transformar ideas en productos en estos tiempos / Jules Pieri ; traducción de Mónica Ibarra Casado por
Edición: Primera edición
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado;
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Ciudad de México McGraw-Hill 2020
Recursos en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Digital (1)Signatura topográfica: 658.8/P618.

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12.
Marketing Roger A. Kerin, Steven W. Hartley; traducción de María Jesús Herrero Díaz [y otros cuatro] por
Edición: Dicimotercera edición
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado;
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés México McGraw-Hill 2018
Recursos en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Digital (1)Signatura topográfica: 658.8/K394.

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