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_aUniagraria _bspa _erda |
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| 082 | 0 | 4 | _a658.8 / S393C |
| 100 | 1 | _aSewell, Carl | |
| 245 | 1 | 0 | _aClientes para siempre |
| 264 |
_aSantafé De Bogotá : _bMcgraw-Hill, _c1997 |
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| 300 | _a258 páginas | ||
| 336 |
_atexto _btxt _2rdacontent |
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| 337 |
_ano mediado _bn _2rdamedia |
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| 338 |
_avolumen _bnc _2rdacarrier |
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| 340 | _aPapel | ||
| 505 | 0 | _aComo brindar un buen servicio siempre, cap.2 | |
| 505 | 0 | _aPregunte a sus clientes lo que desean y deselo, cap.1 | |
| 650 | 4 | _aCalidad total | |
| 650 | 4 | _aComunicacion en mercadeo | |
| 650 | 4 | _aLiderazgo | |
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| 700 | 1 | _aGinebra, Joan | |
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| 999 |
_c22413 _d22413 |
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