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040			_aUniagraria _bspa _erda
082	0	4	_a658.568 / B377C
100	1		_aBerry, Thomas H.
245	1	0	_aComo gerenciar la transformacion hacia la calidad total
264			_aSantafé De Bogotá : _bMcgraw-Hill, _c1997
300			_a205 páginas
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337			_ano mediado _bn _2rdamedia
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340			_aPapel
490	0		_aNuevos temas empresariales
505	0		_aCalidad a nivel de unidades, cap.8
505	0		_aCelebracion de la calidad, cap.13
505	0		_aComo accionar los altos mandos, cap.14
505	0		_aComo evitar las trampas, cap.16
505	0		_aEl inicio de la calidad: punto de partida, cap.10
505	0		_aEl trabajo en equipo y la calidad, cap.5
505	0		_aEquipos para la mc: 400% de rendimiento sobre la inversion, cap.6
505	0		_aEstrategia para implantar la gerencia de la calidad total, cap.3
505	0		_aGct: en que consiste realmente, cap.1
505	0		_aLa transformacion para la gct y los factores criticos del exito, cap.9
505	0		_aMas alla del sitio de prueba: avanzar hacia la gct a nivel de la empresa, cap.11
505	0		_aMil puntos de contacto, cap.15
505	0		_aPlaneacion de la calidad, cap.7
505	0		_aPreparacion del escenario para la calidad, cap.2
505	0		_aSolo para alta gerencia, cap.12
505	0		_aUn modelo para la calidad total, cap.4
505	0		_aUna conclusion sobre la calidad, cap.17
650		4	_aControl de calidad
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830		0	_aNuevos temas empresariales
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