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_erda
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100 1 _aCantú Delgado, Humberto
245 1 0 _aDesarrollo de una cultura de calidad
250 _a2a. ed.
264 _aMexico :
_bMcgraw-Hill,
_c2005
300 _a382 páginas
336 _atexto
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337 _ano mediado
_bn
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_bnc
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340 _aPapel
505 0 _aCalidad en la operacion y el producto o servicio, cap.6
505 0 _aConceptos de valor al cliente, cap.5
505 0 _aDesarrollo de una cultura de calidad, cap.3
505 0 _aLos cambios de paradigmas y la calidad total, cap.1
505 0 _aLos maestros de la calidad: una sintesis, cap.2
505 0 _aSistemas de administracion por calidad total, cap.8
505 0 _aTecnicas y programas para el mejoramiento de la calidad, cap.7
505 0 _aTrabajo en equipo, cap.4
650 4 _aAseguramiento de la calidad
650 4 _aCalidad total
650 4 _aCalidad total en administracion
650 4 _aTrabajo en equipo
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