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_aUniagraria _bspa _erda |
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| 100 | 1 | _aMariño Navarrete, Hernando | |
| 245 | 1 | 0 |
_aCalidad : _blecciones aprendidas |
| 264 |
_aBogota : _bAlfaomega, _c2002 |
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| 300 | _a55 páginas | ||
| 336 |
_atexto _btxt _2rdacontent |
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| 337 |
_ano mediado _bn _2rdamedia |
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| 338 |
_avolumen _bnc _2rdacarrier |
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| 340 | _aPapel | ||
| 505 | 0 | _aComo escuchar la voz del cliente, cap.2 | |
| 505 | 0 | _aFactores claves de exito en la transformacion hacia la calidad, cap.3 | |
| 505 | 0 | _aGerencia de procesos, cap.4 | |
| 505 | 0 | _aLa calidad y los resultados economicos, cap.5 | |
| 505 | 0 | _aLa transformacion organizacional requerida,c ap.1 | |
| 650 | 4 | _aCalidad total | |
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| 650 | 4 | _aControl de calidad | |
| 999 |
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