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100 1 _aCruelles, José Agustín
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_bLa oficina eficiente
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505 0 _aIntroducción, Cap.1 Elaboración y representación de un proceso, Cap.2 Mejora de procesos, Cap.3 Mejora de productividad de las tareas, Cap.4 Medición del tiempo de las tareas, Cap.5 Mejorar la productividad personal, Cap.6 La mejora continua en tareas administrativas, Cap.7
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