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Calidad : lecciones aprendidas

Por: Bogota : Alfaomega, 2002Descripción: 55 páginasTipo de contenido:
  • texto
Tipo de medio:
  • no mediado
Tipo de soporte:
  • volumen
ISBN:
  • 958-682-335-0
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 658.4 / M17C
Contenidos:
Como escuchar la voz del cliente, cap.2
Factores claves de exito en la transformacion hacia la calidad, cap.3
Gerencia de procesos, cap.4
La calidad y los resultados economicos, cap.5
La transformacion organizacional requerida,c ap.1
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Libro general Libro general Biblioteca Uniagraria General 658.4 / M17c (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 1 Disponible 0100013594

Como escuchar la voz del cliente, cap.2

Factores claves de exito en la transformacion hacia la calidad, cap.3

Gerencia de procesos, cap.4

La calidad y los resultados economicos, cap.5

La transformacion organizacional requerida,c ap.1

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