Administracion de ventas
Johnston, Mark W.
Administracion de ventas - 9a. ed. - 498 páginas
Introduccion a la administracion de ventas en el siglo XXI, cap.1 Procesos de compras y ventas, cap.2 Vinculo de las estrategias y el papel de las ventas en la era de la administracion de las relaciones con los clientes, cap.3 Organizacion de la fuerza de ventas, cap.4 La funcion estrategica de la informacion en la administracion de ventas, cap.5 Desempeño del vendedor: comportamiento, percepciones de los roles y satisfaccion, cap.6 Desempeño del vendedor: como motivar a la fuerza de ventas, cap.7 Caracteristicas personales y aptitudes para las ventas: criterios para seleccionar vendedores, cap.8 Reclutamiento y seleccion de la fuerza de ventas, cap.9 Capacitacion para las ventas: objetivos, tecnicas y evaluacion, cap.10 Compensacion e incentivos para el vendedor, cap.11 Analisis de costos, cap.12 Evaluacion del desempeño del vendedor, cap.13
978-970-10-7282-0
Administracion de ventas
Clientes
Investigacion de mercados
Vendedores y arte de vender
658.81 / J674a
Administracion de ventas - 9a. ed. - 498 páginas
Introduccion a la administracion de ventas en el siglo XXI, cap.1 Procesos de compras y ventas, cap.2 Vinculo de las estrategias y el papel de las ventas en la era de la administracion de las relaciones con los clientes, cap.3 Organizacion de la fuerza de ventas, cap.4 La funcion estrategica de la informacion en la administracion de ventas, cap.5 Desempeño del vendedor: comportamiento, percepciones de los roles y satisfaccion, cap.6 Desempeño del vendedor: como motivar a la fuerza de ventas, cap.7 Caracteristicas personales y aptitudes para las ventas: criterios para seleccionar vendedores, cap.8 Reclutamiento y seleccion de la fuerza de ventas, cap.9 Capacitacion para las ventas: objetivos, tecnicas y evaluacion, cap.10 Compensacion e incentivos para el vendedor, cap.11 Analisis de costos, cap.12 Evaluacion del desempeño del vendedor, cap.13
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