Detalles MARC
| 000 -Líder |
|---|
| campo de control de longitud fija |
01329 a2200397 4500 |
| 005 - Fecha y Hora de Actualización |
|---|
| campo de control |
20240809124832.0 |
| 020 ## - International Standard Book Number |
|---|
| ISBN |
968-422-817-1 |
| 035 ## - Número de Control del Sistema |
|---|
| Número de control de sistema |
1815 |
| 040 ## - Fuente de Catalogación |
|---|
| Centro catalogador/agencia de origen |
Uniagraria |
| Lengua de catalogación |
Español |
| Normas de descripción |
rda |
| 100 1# - Entrada Principal -- Nombre de Persona |
|---|
| Nombre de persona |
Ginebra, Joan |
| 245 10 - Título Propiamente Dicho |
|---|
| Título |
Direccion por servicio : |
| Subtítulo |
la otra calidad |
| 264 ## - Producción, Publicación, Distribución, Fabricación y Copyright |
|---|
| Producción, publicación, distribución, fabricación y copyright |
Mexico : |
| Nombre del de productor, editor, distribuidor, fabricante |
Mcgraw-Hill, |
| Fecha de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright |
1991 |
| 300 ## - Descripción Física |
|---|
| Extensión |
240 páginas : |
| Otras características físicas |
ilustraciones |
| 336 ## - Tipo de Contenido |
|---|
| Término de tipo de contenido |
texto |
| Código de tipo de contenido |
texto |
| Fuente |
rdacontent |
| 337 ## - Tipo de Medio |
|---|
| Nombre/término del tipo de medio |
no mediado |
| Código del tipo de medio |
no mediado |
| Fuente |
rdamedia |
| 338 ## - Tipo de Portador |
|---|
| Nombre/término del tipo de soporte |
volumen |
| Código del tipo de soporte |
volumen |
| Fuente |
rdacarrier |
| 340 ## - Medio físico |
|---|
| Base y configuración del material |
Papel |
| 505 0# - Nota de Contenido |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Calidad (servicio), procesos y autocontrol. el problema del liderazgo, cap.3 |
| 505 0# - Nota de Contenido |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Comprador, cliente, servicio y calidad total, cap.1 |
| 505 0# - Nota de Contenido |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Desarrollo de un programa de calidad y servicio, cap.6 |
| 505 0# - Nota de Contenido |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Direccion en los noventa al filo del cambio de siglo, cap.5 |
| 505 0# - Nota de Contenido |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Empresas de servicio o servicio para todo tipo de empresas, cap.4 |
| 505 0# - Nota de Contenido |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Un nuevo modo de dirigir, cap.2 |
| 700 1# - Entrada secundaria -- Nombre personal |
|---|
| Nombre de persona |
Arana De La Garza, Rafael |
| 082 04 - Número de Clasificación Decimal Dewey |
|---|
| Número de clasificación |
658.5 / G453D |
| 650 #4 - Punto de Acceso Adicional -- Materia general |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Aseguramiento de la calidad |
| 650 #4 - Punto de Acceso Adicional -- Materia general |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Calidad total |
| 650 #4 - Punto de Acceso Adicional -- Materia general |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Servicio al cliente |