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Direccion por servicio : la otra calidad

Por: Colaborador(es): Mexico : Mcgraw-Hill, 1991Descripción: 240 páginas : ilustracionesTipo de contenido:
  • texto
Tipo de medio:
  • no mediado
Tipo de soporte:
  • volumen
ISBN:
  • 968-422-817-1
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 658.5 / G453D
Contenidos:
Calidad (servicio), procesos y autocontrol. el problema del liderazgo, cap.3
Comprador, cliente, servicio y calidad total, cap.1
Desarrollo de un programa de calidad y servicio, cap.6
Direccion en los noventa al filo del cambio de siglo, cap.5
Empresas de servicio o servicio para todo tipo de empresas, cap.4
Un nuevo modo de dirigir, cap.2
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Calidad (servicio), procesos y autocontrol. el problema del liderazgo, cap.3

Comprador, cliente, servicio y calidad total, cap.1

Desarrollo de un programa de calidad y servicio, cap.6

Direccion en los noventa al filo del cambio de siglo, cap.5

Empresas de servicio o servicio para todo tipo de empresas, cap.4

Un nuevo modo de dirigir, cap.2

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